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DiffMate에 대한 질문, 제안, 피드백이 있으시면 아래 양식을 작성하거나 이메일로 연락해 주세요. 기능 요청, 버그 제보, 파트너십 제안 모두 환영합니다.
자주 문의하는 내용
특정 파일 형식을 지원해 줄 수 있나요?
DOCX, JSON, XML 등 새 파일 형식 지원 요청은 이메일로 보내주세요. 사용자 요청이 많은 형식부터 우선 개발됩니다.
비교 결과가 정확하지 않습니다.
파일 인코딩 문제일 수 있습니다. 파일명, 인코딩 정보, 스크린샷을 첨부하여 이메일로 보내주시면 원인을 분석해 드립니다.
기업 환경에서 사용하고 싶습니다.
DiffMate는 100% 클라이언트 사이드로 동작하므로 기업 내부망에서도 안전하게 사용할 수 있습니다. 기업 맞춤 기능이나 온프레미스 배포가 필요하시면 문의해 주세요.
광고 제거 버전이 있나요?
현재는 무료 광고 지원 모델로 운영 중입니다. 향후 프리미엄 플랜을 검토 중이며, 관심 있으시면 이메일로 알려주세요.
지원 안내
- 운영 시간: 월~금 09:00~18:00 (KST)
- 이메일 응답: 보통 1~2 영업일 이내
- 버그 제보 시 브라우저 종류, OS, 파일 형식 정보를 포함해 주시면 빠른 해결에 도움이 됩니다.
- GitHub 이슈 트래커를 통해서도 버그 제보 및 기능 요청이 가능합니다.